近期，25款林肯冒险家尊悦版车主刘先生向相关渠道反映，其车辆存在空调冻腿至麻痹刺痛的问题，已严重影响驾驭安全。

  据刘先生描绘，他于2025年11月26日在东莞鸿粤国誉轿车出售服务有限公司（东莞林肯中心）购入一台黑色该款车型，成交价格195000元。

  11月30日，用车一周（行进约400公里）后，他发现车辆敞开空调（常用温度22-24℃）时，腿部出现十分显着麻痹刺痛感，一起头顶却热到冒汗，出现“脚下冰窟窿，额头上炽热出汗” 的状况。

  刘先生表明，腿部不适导致其驾驭注意力无法会集，腿脚麻痹所以踩刹车的动作都愚钝了。

  从12月2日起，刘先生屡次前往东莞林肯中心售后寻求处理，初次售后时，技术人员测验调整空调形式，包含主动形式、手动单选吹前挡风玻璃、面部风口及脚下风口，均未处理问题。

  尔后，他又先后6次以上前往该售后点，期间工作人员更新过空调程序、调整过风口电机程序等，售后刘总监也曾参加调试，但问题一直未得到处理。

  一起，刘先生还15次拨打林肯400反应问题，仍无发展，刘先生曾提出拆开空调管路体系查看的需求，遭售后回绝。

  刘先生的诉求清晰，期望林肯售后及厂家将空调康复至正常状况，保证能安全驾驭，若厂家收回问题车辆，他也可接受。

  此外，刘先生还说到，用车一个月时，车辆后排空调出风口导风板正常运用下开裂且无外力碰击痕迹，售后却称是他个人导致的，回绝理赔。